Prisliste 2025 – 2026
Garbæk IT Solutions tilbyder en bred vifte af IT-services, som dækker både erhvervs- og privatkunder. Med IT Support Onsite kan dine IT-problemer blive løst hurtigt og effektivt, uanset om det drejer sig om installation, konfiguration eller fejlfinding.
Privat IT Support
| Supporttype | Tidspunkt | Ekskl. moms | Inkl. moms | Afregning per 15 min. inkl. moms |
|---|---|---|---|---|
| On-site support | 10:00 – 20:00 | – | 240 kr./t | – |
| Telefonisk/fjernsupport | 10:00 – 20:00 | – | 192 kr./t | 48 kr. |
Aftaler om besøg planlægges som udgangspunkt 2-3 hverdage i forvejen, da jeg sjældent har mulighed for at tilbyde samme-dags service. Eventuelle reservedele eller nødvendige materialer til opgraderinger eller reparationer skal betales forud.
Bemærk, at IT-komponenter, der bestilles specifikt til din løsning, betragtes som specialfremstillede varer og derfor er undtaget fra fortrydelsesretten. Når installationen er fuldført, bortfalder fortrydelsesretten også for tjenesteydelsen, da denne anses for afsluttet. Du har naturligvis fortsat ret til reklamation i henhold til købeloven, og garantibetingelser fra producenten gælder som vanligt. Eventuelle udvidede garantier fra producenten skal håndteres direkte med denne.
Erhverv IT Support
| Supporttype | Tidspunkt | Ekskl. moms | Inkl. moms | Afregning per 15 min. inkl. moms |
|---|---|---|---|---|
| On-site support | 09:00 – 17:00 | 288 kr./t | 360 kr./t | – |
| Telefonisk/fjernsupport | 09:00 – 17:00 | 230,40 kr./t | 288 kr./t | 72 kr. |
Bemærk, at IT-komponenter, der bestilles specifikt til jeres løsning, betragtes som specialfremstillede varer og faktureres forud. Disse varer er undtaget fra fortrydelsesretten, men reklamations- og garantirettigheder gælder naturligvis fortsat. Eventuelle udvidede producentgarantier håndteres direkte mellem jer og producenten.
For supportaftaler planlægges opgaver som udgangspunkt 2-3 hverdage i forvejen. Har I behov for straks-support samme dag, tilbydes dette mod et engangsbeløb på 400 kr. ekskl. moms, udover den aftalte timepris og eventuelle materialer.
Tillægspriser for Erhverv
| Arbejdstype | Supporttype | Ekskl. moms | Inkl. moms | Afregning per 15 min. inkl. moms |
|---|---|---|---|---|
| Aftenarbejde | On-site support | 432 kr./t | 540 kr./t | – |
| Efter kl. 17:00 | Telefonisk/fjernsupport | 345,60 kr./t | 432 kr./t | 108 kr. |
| Weekendarbejde | On-site support | 432 kr./t | 540 kr./t | – |
| Lørdag og søndag | Telefonisk/fjernsupport | 345,60 kr./t | 432 kr./t | 108 kr. |
| Helligdagsarbejde | On-site support | 576 kr./t | 720 kr./t | – |
| Alle helligdage | Telefonisk/fjernsupport | 460,80 kr./t | 576 kr./t | 144 kr. |
Kørselspriser
| Kørselsafregning | Ekskl. moms | Inkl. moms |
|---|---|---|
| Standard pr. km (tur/retur) | 3,00 kr. | 3,75 kr. |
Bemærk:
- Kørselsafstanden beregnes som tur-retur fra min adresse.
- Parkerings- og broafgifter faktureres separat.
- Fast kørselspris kan aftales ved længere afstande.
Web & Mailhotel Priser
| Produkt | Mail Konti | Fri Trafik | Plads | Pris pr. md. (ved 3 års binding) | Inkluderet Support |
|---|---|---|---|---|---|
| Lille | 3 | Ja | 7 GB | 19 kr. | Gratis support til e-mail og webkonfiguration |
| Medium | 7 | Ja | 19 GB | 37 kr. | Gratis support til e-mail og webkonfiguration |
| Stort | 13 | Ja | 37 GB | 53 kr. | Gratis support til e-mail og webkonfiguration |
| Premium | 99+ | Ja | 100+ GB | Fra 160 kr. | Gratis support til e-mail og webkonfiguration |
Bemærkninger:
- Alle Web & Mailhoteller inkluderer gratis SSL, fri trafik og gratis support¹ til e-mail og webkonfiguration.
- E-mail kan konfigureres som både POP3 & IMAP²
- Nedetid: Der tages forbehold for uventet nedetid³ og vedligeholdelse.
- Fakturering sker forud for hele bindingsperioden på 3 år.
- Ekstra plads og funktionalitet kan aftales og tilkøbes efter behov.
¹ Gratis support dækker både e-mail & telefonisk assistance via fjernskrivebord til løsning af udfordringer som opsætning af e-mailkonti på både Windows og Mac OS X. Opsætning af e-mail på iPhone og Android-telefoner skal udføres af kunden selv med vejledning via telefonsupport. Har du brug for yderligere hjælp, kræver det on-site support, som vil blive faktureret.
Bemærk, at gratis support ikke inkluderer omfattende hjælp til opbygning, ændring eller design af hjemmesider. Jeg står dog gerne til rådighed for at hjælpe dig godt i gang, men længerevarende assistance vil blive faktureret efter gældende timepris.
² IMAP er særligt smart, da man kan tilgå sine e-mail på flere enheder, alle mails er synkroniseret og dermed vises på samtlige enheder.
³ Garbæk IT Solutions gør alt for at sikre en stabil og pålidelig drift af online tjenester. Jeg forbeholder mig retten til at udføre nødvendigt planmæssigt varslet vedligeholdelsesarbejde, hvilket kan medføre kortvarig nedetid. I sådanne tilfælde kan Garbæk IT Solutions ikke holdes ansvarlig for eventuelle økonomiske tab, som måtte opstå som følge af midlertidig utilgængelighed af online tjenester.
Dette betyder, at Garbæk IT Solutions fraskriver sig ansvaret for alle former for økonomiske tab, herunder, men ikke begrænset til, tab af indtægter, tab af data, driftsforstyrrelser, eller andre direkte eller indirekte konsekvenser, der måtte opstå i forbindelse med nedetid, uanset om det er kritisk systemnedbrud eller planlagt vedligeholdelse. Kunder opfordres til at tage passende foranstaltninger, såsom at have alternative løsninger eller backups, for at minimere risikoen for forstyrrelser i deres egen forretningsdrift.
Kontakt mig gerne for spørgsmål eller et samlet tilbud, der inkluderer alle relevante ydelser og tillæg. Eller book et møde og lad os sammen få en vurdering af jeres behov og en skræddersyet løsning, der matcher virksomheds krav til stabilitet og sikkerhed.