Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer og ydelser hos Garbæk IT via garbaek.dk.

CVR: DK-21664480

Garbæk IT tilbyder både produkter (hardware) og ydelser (IT-support, sikkerhed og cloud-løsninger).

Webshoppen anvendes som udgangspunkt kun efter forudgående aftale med kunden.

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Garbæk IT tager forbehold for:

  • Prisfejl
  • Trykfejl
  • Valutakursændringer
  • Leverandørændringer
  • Udsolgte varer

3. Aftaleindgåelse

En aftale er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Garbæk IT.

En automatisk e-mail med bekræftelse på modtagelse af ordre er ikke en bindende accept.

4. Prisfejl

Hvis en pris er åbenlyst forkert, er Garbæk IT ikke forpligtet til at levere varen til den angivne pris.

5. Betaling

Betaling via webshop

Betaling sker via Stripe og kan foretages med:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard m.fl.)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Beløbet kan enten blive reserveret eller trukket med det samme afhængigt af betalingsmetoden.

Ydelser (konsulenttimer)

Ved køb af ydelser sker betaling som udgangspunkt ved afslutning af opgaven, medmindre andet er aftalt.

Bankoverførsel (større beløb / forudbetaling)

Ved større opgaver eller efter aftale kan betaling ske via bankoverførsel til Garbæk IT’s Revolut erhvervskonto:

Modtager: Garbæk IT
Valuta: DKK
IBAN: LT73 3250 0988 4365 5542
BIC: REVOLT21
Formidlende bank BIC: BARCGB22

Betaling anses først som gennemført, når beløbet er modtaget.

Garbæk IT forbeholder sig retten til at kræve forudbetaling ved specialbestillinger og projekter.

6. Levering

Garbæk IT har som udgangspunkt ikke lagerførte varer.

Alle varer bestilles hos leverandør efter aftale med kunden.

Leveringstid afhænger derfor af leverandør og oplyses så vidt muligt ved bestilling.

Levering sker via valgt fragtmetode (f.eks. PostNord).

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

7. Fortrydelsesret

Fysiske varer

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Specialbestilte varer
  • Specialbyggede computere
  • Produkter tilpasset kundens behov

Returnering sker for kundens egen regning.

Du er altid velkommen til at kontakte Garbæk IT, så finder vi en løsning.

Ydelser

Fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er påbegyndt med kundens samtykke.

8. Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid.

Eventuel producentgaranti ændrer ikke dine rettigheder efter købeloven.

9. Ansvar

Garbæk IT kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller datatab.

Det er kundens ansvar at sikre korrekt backup af egne data, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10. Persondata

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Se privatlivspolitik: https://garbaek.dk/privatlivspolitik/

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte Garbæk IT.

Du kan også klage via:

  • Nævnenes Hus
  • EU-Kommissionens ODR-platform

12. Kontakt

Garbæk IT
Thybovej 13
8620 Kjellerup

Telefon: 44 68 68 04
E-mail: peter@garbaek.dk

Garbæk IT tilbyder både produkter (hardware) og ydelser (IT-support, sikkerhed og cloud-løsninger).

2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Garbæk IT tager forbehold for:

  • prisfejl
  • trykfejl
  • valutakursændringer
  • leverandørændringer
  • udsolgte varer

3. Aftaleindgåelse
En aftale er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Garbæk IT.

En automatisk e-mail med bekræftelse på modtagelse af ordre er ikke en bindende accept.

4. Prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, er Garbæk IT ikke forpligtet til at levere varen til den angivne pris.

5. Betaling
Betaling kan ske via de tilgængelige betalingsmetoder via Stripe payments (f.eks. kreditkort og Apple Pay).

Beløbet trækkes først, når varen afsendes eller ydelsen påbegyndes.

6. Levering
Levering sker via valgte fragtmetode (f.eks. PostNord).

Leveringstid afhænger af lagerstatus og leverandør.

Ved restordre kan leveringstiden være længere.

7. Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke for:

  • varer fremstillet efter kundens specifikationer
  • varer med tydeligt personligt præg

Dette kan f.eks. være specialbyggede computere eller tilpassede systemer, sammensat efter kundens ønsker.

For ydelser og digitale produkter gælder:
Fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt med kundens samtykke.

8. Reklamation og garanti
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget.

Nogle produkter leveres med yderligere producentgaranti (f.eks. RAM med begrænset livstidsgaranti).
I disse tilfælde kan kunden vælge at benytte producentens garantiordning direkte.

Garbæk IT er dog fortsat ansvarlig i henhold til købeloven og håndterer reklamationer efter gældende regler.

9. Ansvar
Garbæk IT kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller datatab.

10. Kontakt
Garbæk IT
Thybovej 13
8620 Kjellerup

TLF : 44 68 68 04

via Kontaktformular & e- ail peter@garbaek.dk