Mange virksomheder tror, de ejer deres hjemmeside, mail og online identitet. Først når de vil flytte, opdager de, at de i virkeligheden kun har lejet adgangen.

Når en leverandør bliver et problem

De fleste vælger en leverandør ud fra pris, anbefalinger eller tillid.

Det er der heller ikke noget galt i.

Problemet opstår først den dag, hvor samarbejdet skal ophøre.

Pludselig viser det sig, at:

• hjemmesiden ikke kan flyttes uden ekstra betaling
• domænet står registreret i leverandørens navn
• mailadresserne er bundet til leverandørens system
• ingen kender DNS-adgangskoderne
• der er flere års binding tilbage
• data kun kan eksporteres mod betaling – eller slet ikke.

Desværre er det langt fra enkeltstående historier. Flere danske virksomheder og rådgivere fortæller om præcis den problemstilling, hvor kunder først læser kontrakten, når de forsøger at komme ud af den.

Dit domæne er din virksomheds adresse

Forestil dig at din virksomhed flytter.

Du skifter kontor.

Ingen ville acceptere, at den tidligere udlejer bestemte, om kunder stadig måtte sende breve til adressen.

Alligevel accepterer mange virksomheder noget tilsvarende digitalt.

Domænet er virksomhedens digitale adresse.

Det bør stå registreret i virksomhedens eget navn.

Ikke bureauets.

Ikke udviklerens.

Ikke hostingfirmaets.

Mail er mere end en indbakke

For mange virksomheder er mail blevet hele virksomhedens identitet.

Den bruges til:

• kunder
• leverandører
• MitID Erhverv
• Microsoft 365
• Google Workspace
• banker
• regnskab
• sociale medier
• login til hundredvis af tjenester.

Hvis mailadressen forsvinder, begynder dominobrikkerne at vælte.

Derfor anbefaler vi altid, at virksomheder ejer deres eget domæne og bruger mailadresser på dette.

Eksempelvis:

kontakt@virksomhed.dk

fremfor

virksomhed@gmail.com

eller

virksomhed@leverandør.dk

På den måde kan mailen flyttes til en anden udbyder uden at kunderne skal lære en ny adresse.

Portabilitet er vigtigere end pris

En billig løsning kan blive meget dyr.

Ikke fordi abonnementet stiger.

Men fordi det bliver dyrt at komme væk.

Portabilitet betyder ganske enkelt, at du kan tage dine data med videre.

Det gælder blandt andet:

• hjemmeside
• domæne
• mail
• kalendere
• kontakter
• DNS
• backups

Jo lettere det er at flytte, desto mindre er risikoen for at blive låst fast.

Privatliv handler også om kontrol

Hos Garbæk IT taler vi ofte om privatliv.

Mange forbinder privatliv med kryptering eller overvågning.

Det er også vigtigt.

Men privatliv handler i lige så høj grad om kontrol.

Har du kontrol over:

• dine data?
• din identitet?
• din mail?
• dit domæne?
• dine backups?

Hvis svaret er nej, ejer du måske ikke så meget af din digitale virksomhed, som du tror.

På Skyen.live har vi skrevet flere artikler om netop disse emner:

• hvorfor din mail bør overleve din udbyder
• ejerskab og portabilitet
• PGP og ende-til-ende-kryptering
• Chat Control og digital overvågning

De handler alle om det samme grundprincip:

Teknologi skal gøre dig mere fri – ikke mere afhængig.

Derfor arbejder Garbæk IT anderledes

Vi tror ikke på vendor lock-in.

Vi tror på langvarige samarbejder.

Der er en forskel.

Et godt samarbejde fortsætter, fordi kunden har lyst.

Ikke fordi kunden ikke kan komme væk.

Derfor arbejder vi efter nogle enkle principper:

• Domænet registreres i kundens navn.
• Kunden ejer sine data.
• Mail kan flyttes.
• DNS kan flyttes.
• Backup kan eksporteres.
• Ingen skjulte proprietære løsninger.
• Standarder frem for lukkede platforme.

Vores Lille Webhotel

For mindre virksomheder tilbyder vi et simpelt webhotel med fokus på ejerskab frem for binding.

Det er forudbetalt for 36 måneder. Det giver en lav pris og mindre administration. Læs mere her!

Men det er vigtigt at forstå forskellen:

Du er ikke bundet til løsningen.

Hvis du ønsker at flytte dit domæne, din hjemmeside eller dine data dagen efter installationen, kan du gøre det.

Der ydes ikke refusion for den forudbetalte periode, men vi holder aldrig kundens data, domæne eller mail som gidsel.

Det mener vi er den rigtige måde at drive IT-forretning på.

Vælg en leverandør, du kan forlade

Det lyder måske mærkeligt.

Men hvis en leverandør er god, burde de ikke være bange for, at kunden frit kan flytte.

Tværtimod.

Friheden til at gå er ofte den bedste garanti for, at begge parter gør sig umage for at blive sammen.